Geschreven op 3 februari 2016

Autofabrikant Mercedes-Benz is een terugroepactie gestart voor de Mercedes-Benz Sprinter vanwege problemen met de lak.

Door een onjuiste chemische laksamenstelling is niet gewaarborgd dat de verschillende laklagen voldoende aan elkaar hechten. Hierdoor kunnen gelijmde ruiten niet voldoende hechting hebben met het voertuig en loslaten bij een ongeval. Vanwege dit veiligheidsprobleem is Mercedes-Benz een terugroepactie gestart.

Hoe wordt het probleem hersteld?
Als uw Mercedes-Benz betrokken is bij deze actie zal Mercedes-Benz u een brief sturen. In deze brief wordt de eigenaar verzocht een afspraak te maken met een merkdealer. Deze zal de lakhechting van het voertuig controleren en de lak in het gebied van de ruitverlijmingen en de sjor-rails c.q. ogen juist aanbrengen.

Hoe weet ik of mijn voertuig betrokken is bij deze terugroepactie?
Over het algemeen geeft de autofabrikant weinig tot geen details over de betrokken types, uitvoeringen en bouwjaren. Daarnaast heeft een terugroepactie vaak betrekking op een kleine selectie voertuigen. U kunt het beste uw kenteken controleren via Ovi RDW. U kunt hier alle openstaande terugroepacties van uw voertuig terug vinden.

Voor vragen kunt u contact opnemen met het volgende telefoonnummer: 0800-97777777.

Meer informatie:
– Terugroepregister RDW
– Overzicht terugroepacties Mercedes-Benz